Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Administración y prestación de productos y servicios ofrecidos por Takúm.
• Facilitar el acceso a nuestras soluciones digitales.
• Envío de información relevante sobre el uso y optimización de nuestras herramientas.
• Comunicaciones relacionadas con facturación, documentos legales, conciliaciones y otros temas contractuales.
• Procesamiento de pagos.

Grabación de Reuniones
Informamos que las reuniones realizadas a través de plataformas como Zoom u otras pueden ser grabadas con fines de formación interna y mejora continua del servicio al cliente. Estas grabaciones son tratadas con estricta confidencialidad, y su uso se limita exclusivamente al equipo autorizado de Takúm.
Si algún cliente prefiere no ser grabado, puede notificarlo con anticipación y se tomarán las medidas necesarias para respetar dicha solicitud.

Takúm manejará los datos personales de manera ética y conforme a la legislación vigente. Al contactar nuestros servicios, los usuarios consienten el uso de sus datos para los fines aquí establecidos.

Esto incluye la posibilidad de obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de la información, incluyendo validaciones con centrales de riesgo crediticio, siempre en cumplimiento con la legislación de Habeas Data.

No se requerirá consentimiento previo en los siguientes casos:

• Información solicitada por una entidad pública en el ejercicio de sus funciones legales.
• Por orden judicial.
• Casos de urgencia médica o de salud.
• Tratamiento de datos para fines estadísticos, históricos o científicos, según lo autorizado por la ley.
• Información relacionada con el Registro Civil.

Empresa: Takúm
Correo electrónico: info@takum.co
Para ejercer sus derechos, presentar reclamos o consultas, los usuarios deben enviar la siguiente información:

• Nombre completo e identificación del titular.
• Descripción detallada del reclamo o solicitud.
• Dirección de contacto (física o electrónica).
• Documentos de soporte (si aplica: fotografías, facturas, comunicaciones, etc.).

Implementamos medidas técnicas y administrativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de la información personal. Los datos son almacenados en servidores seguros de Hubspot en EE.UU.

Todas las transacciones electrónicas son procesadas por PayU Latam y/o Stripe, quienes garantizan el manejo seguro de la información financiera.

Nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad para proteger la privacidad de nuestros usuarios.

La información móvil no será compartida con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con ningún tercero.

- Esta política puede actualizarse en cualquier momento. En caso de cambios significativos, Takúm informará a través de sus canales oficiales.

- El uso continuado de nuestros servicios se entenderá como aceptación de los términos vigentes.

- Takúm se reserva el derecho de modificar o eliminar servicios conforme a las leyes aplicables.

Para más información, puedes contactarnos en info@takum.co.