Smartsheet
Gestión de TI
Establece las operaciones básicas de tu mesa de servicios para gestionar solicitudes internas, organizar la atención al usuario final y generar reportes clave. Expande la capacidad operativa gestionando relaciones con proveedores y activos tecnológicos en una sola plataforma.
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Optimiza tu gestión de TI con una mesa de servicios integral
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Esencial
Establece operaciones básicas sólidas para tu mesa de servicios de TI, permitiendo gestionar solicitudes internas, organizar la atención al usuario final y generar reportes clave que optimicen la gestión y la toma de decisiones.
Integral
Expande la capacidad operativa de tu área de TI gestionando de forma centralizada las relaciones con proveedores y el control de activos tecnológicos dentro de una sola plataforma, optimizando recursos y garantizando un seguimiento integral.
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Performance
Alinea la gestión operativa de TI con procesos de mejora continua, gobierno del cambio y monitoreo de la percepción del servicio interno, asegurando operaciones más eficientes y una experiencia de soporte optimizada.
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El proceso requiere horas para sesiones de entendimiento previo
Bolsa mínima de 20 horas
