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Gestiona tus proceso de TI
Establece las operaciones fundamentales de una mesa de servicios de TI para gestionar solicitudes internas, organizar la atención al usuario final y generar reportes clave con facilidad.
Expande la capacidad operativa del área de TI integrando la gestión de proveedores y activos tecnológicos en una misma plataforma.
Optimiza tu mesa de servicios de TI y ten control total
TI Esencial
Establece las operaciones básicas de una mesa de servicios eficiente para gestionar solicitudes internas, organizar la atención al usuario final y generar reportes clave que optimicen la toma de decisiones y la experiencia del soporte.
TI Integral
Expande la capacidad operativa de tu área de TI gestionando de forma centralizada las relaciones con proveedores y el control de activos tecnológicos dentro de la misma plataforma, optimizando recursos y garantizando un seguimiento integral.
TI Gobernanza
Alinea la gestión operativa de TI con procesos de mejora continua, gobierno del cambio y monitoreo de la percepción del servicio interno, asegurando una operación más eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.
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Aplica exclusivamente para bolsas de horas de guía y acompañamiento bajo el Método 20/80, el cual prioriza un enfoque estratégico y resultados rápidos. Este proceso contempla sesiones iniciales de entendimiento previo para garantizar una correcta implementación. La bolsa mínima disponible es de 20 horas.