En un mundo donde la comunicación instantánea es clave, muchas empresas enfrentan un problema: usan plataformas de gestión como monday.com para organizar sus tareas, pero dependen de WhatsApp para comunicarse con clientes y equipos. ¿Y si pudieras conectar ambos mundos? La integración de monday con WhatsApp es el match perfecto que transforma la forma en que trabajas.

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¿Qué es la integración monday y WhatsApp?

Es la conexión entre monday.com y WhatsApp a través de herramientas como Twilio, Make o Zapier para automatizar mensajes, enviar notificaciones o mantener conversaciones sin salir de tu flujo de trabajo.

Nosotros en Takúm te ayudamos a integrar estas 2 poderosas herramientas que te ayudarán a transformar tu forma de trabajar.

Casos de uso de monday.com con WhatsApp

¿Aún no estás seguro o no sabes por qué es tan útil integrar monday y whatsapp? Te contaremos 5 casos de uso más frecuentes que tienen nuestros clientes

Confirmación de citas

Cuando se crea una nueva cita en un tablero de monday, se envía un mensaje automático al usuario por WhatsApp: "Hola Laura, tu cita ha sido agendada para el 7 de mayo a las 3:00 p.m." (Puedes personalizar los mensajes)

Seguimiento de Leads

Cuando un lead cambia de etapa en tu tablero CRM, se envía un WhatsApp para mantener el interés o pedir más información. Ideal para ventas rápidas. 

Alertas al equipo

Si una tarea urgente se retrasa o un proyecto entra en estado crítico, se notifica automáticamente a los responsables vía WhatsApp. ¡Nadie se pierde la alerta!

Campañas Informativas

¿Quieres anunciar un lanzamiento, enviar recordatorios o confirmar asistencia a un evento? Automatiza esos mensajes desde un tablero de monday.

Confirmación de pagos o envíos

Desde tableros de facturación o logística, se pueden enviar mensajes automáticos para confirmar pagos recibidos o despachos realizados.

Beneficios de integrar WhatsApp con monday.com

Son múltiples los beneficios para tu compañía y a tu equipo cuando integras Whatsapp y monday. Sin embargo, te vamos a contar los que para nosotros en Takúm nos parecen los más TOP:

1. Comunicación Instantánea: Envía mensajes en tiempo real, sin intervención manual.
   
   
2. Ahorra tiempo: Automatiza tareas repetitivas de seguimiento
   
   
3. Olvidos y errores humanos: Disminuye el riesgo de no informar a tiempo a clientes o equipos
   
   
4. Mayor productividad: Menos ventanas abiertas, más foco en el trabajo
   
   
5.  Mejor experiencia del usuario: Comunicación clara y rápida, donde el cliente ya está: WhatsApp
   

¿Cómo se integra monday con WhatsApp?

Para configurar la integración entre monday y WhatsApp debes tener en cuenta lo siguiente ya que de esta manera aseguramos que esta conexión sea exitosa 

1. Tener una cuenta en WhatsApp Business API
   
   
2. Elige una herramienta de integración como Make o Zapier
   
   
3. Diseñar el flujo de comunicación e interacción 
   
   
4. Crear los mensajes automáticos, puedes usar campos variables
   
   
5. Probar y activar 

Preguntas frecuentes

¿Es seguro y escalable?

Sí. Con WhatsApp Business API puedes cumplir con normativas de privacidad y escalar tu comunicación sin usar un celular personal. Además, todos los mensajes quedan trazables en tu tablero de monday.

¿Necesito saber programar o debo desarrollar algo en código para integrar monday y whatsapp?

No. Herramientas como Make y Zapier permiten crear flujos sin código.

¿La integración de monday con whatsapp funciona con whatsapp normal?

No. Necesitas una cuenta de WhatsApp Business API.

¿Puedo personalizar los mensajes?

Sí. Puedes insertar variables como nombre, fecha, producto, etc.

¿Cuánto cuesta integrar whatsapp con monday?

El primer costo que debes tener en cuenta es el licenciamiento en monday. En cuanto a whatsapp, los costos son variables ya que son por consumo mensual. Si quieres saber más sobre el costo contacta a nuestro equipo comercial 

¿Quieres implementarlo en tu empresa?

En Takúm, somos partners expertos en automatización con monday.

Contáctanos y te ayudamos a crear tu primera integración de monday y WhatsApp en menos de 48 horas.